GENERALIDADES
1. El CLUB de la AVENTURA es un Programa de Marketing relacional creado para recompensar a los clientes de todos los locales SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE, ubicados en la República Argentina, en adelante el “Programa”. 2. Puede participar del Programa toda persona física mayor de dieciocho (18) años que complete y entregue la solicitud de adhesión en los lugares habilitados a tal fin. 3. La participación en el Programa implica la aceptación de todas las condiciones establecidas en este reglamento, las que se consideran conocidas por todos los participantes. 4. Es requisito indispensable para participar en el Programa ser titular de la tarjeta CLUB DE LA AVENTURA, en adelante la "Tarjeta". 5. Cualquier cuestión que se suscite entre el titular de una Tarjeta con relación al Programa, será resuelta en forma definitiva por SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE. 6. Habrá un único titular por cada Tarjeta. La solicitud deberá ser completada por cada titular, personalmente en cualquiera de los locales SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y/o COLUMBIA STORE.
TARJETA CLUB DE LA AVENTURA
7. La Tarjeta es un instrumento de identificación de adhesión al Programa emitida por SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE. El Programa cuenta con un sistema que permite la acumulación de puntos por las compras efectuadas en los locales SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE. En consecuencia la Tarjeta no es una Tarjeta de crédito, pago, o débito. 8. La Tarjeta puede ser solicitada por cualquier persona que cumpla con los requisitos establecidos en el presente reglamento, y complete los datos requeridos en el formulario de adhesión. Una vez completado y presentado el formulario en cualquiera de los locales, se le entregará la Tarjeta y automáticamente quedará habilitada para participar en el Programa. 9. Los formularios que no se encuentren completados correctamente y en su totalidad, serán rechazados. 10. El titular podrá identificarse con su Tarjeta o DNI como adherido al Programa; la Tarjeta o DNI será necesaria para sumar puntos en el momento de efectuar compras en locales SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE; podrá ser utilizada para consultar los puntos acumulados en su cuenta. 11. La Tarjeta es personal e intransferible y sólo puede ser utilizada por la persona a cuyo nombre se encuentre extendida. En virtud de ello, se le podrá solicitar al titular de la Tarjeta - en cualquier momento - la acreditación de la identidad por medio fehaciente como requisito de uso de la misma. 12. La Tarjeta y las solicitudes de inscripción son propiedad de SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE. 13. La información concerniente a los participantes, incluyendo la información contenida en la solicitud de adhesión y la referida a las transacciones que resulten en la acreditación y/o débito de puntos será almacenada y custodiada por SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE. 14. El participante expresamente acepta y acuerda proveer la información en la solicitud de adhesión al Programa y autorizar el acceso de SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE a la información allí contenida. 15. SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE se reserva el derecho de solicitar la devolución de la Tarjeta, inhabilitar al participante o darlo de baja del sistema cuando a su solo criterio considere que se hace uso indebido o inconveniente de ésta. 16. SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE no se responsabilizan por el uso indebido que se efectúe, por cualquier causa ó motivo, de una Tarjeta.
MODO DE UTILIZACIÓN DE LA TARJETA Y OBTENCIÓN DE PUNTOS
17. La Tarjeta es un instrumento de identificación de adhesión al Programa emitida por SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE. El Programa cuenta con un sistema que permite la acumulación de puntos por las compras efectuadas en los locales SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE. En consecuencia la Tarjeta no es una Tarjeta de crédito, pago, o débito. 18. El titular de la Tarjeta podrá sumar puntos al Programa por cada compra que efectúe en los locales SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE. 19. Los puntos acumulados pertenecen al titular de la Tarjeta; no pudiendo el titular transferirlos bajo ningún título o causal (vgr. fallecimiento, incapacidad, disolución de la sociedad conyugal, etc.). 20. Con la tarjeta SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE se asignarán un (1) punto por cada Diez Pesos ($ 10.-) de compra efectuada en SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE. No se computarán fracciones de puntos. Esta relación de puntaje a obtenerse por el monto de cada compra podrá ser modificada a criterio de SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE. 21. Los puntos serán cargados en la cuenta personal de cada participante del Programa dentro de las 48 horas de efectuarse cada compra en los locales SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE. Es requisito presentar la Tarjeta y/o DNI en ocasión de solicitar la carga de puntos; en consecuencia no se podrá cargar puntos por compras efectuadas con anterioridad al momento de adhesión al Programa. Se podrá solicitar la acumulación de puntos hasta 30 días corridos desde el momento de la compra siempre y cuando esta no se haya realizado con anterioridad a la fecha de adhesión. 22. Una vez que el participante se hubiese retirado del local SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE, no se aceptarán reclamos contra SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE, ni cualquiera de los locales SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE fundados en la falta de exactitud de los montos o compras asignadas, o en la forma de computar el puntaje en el Programa. 23. Los titulares de las Tarjetas, con la sola presentación de aquella y/o su DNI, podrán consultar el puntaje acumulado en su cuenta en los locales, Asimismo con el número que figura en la tarjeta o su DNI, podrán consultar sus puntos en la página web www.clubdelaaventura.com 24. SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE se reserva el derecho de verificar la autenticidad de los puntos acumulados en el Programa, con la información que le suministren los locales SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE; así como también podrá exigir al titular, la presentación de las facturas respectivas.
VIGENCIA DEL PROGRAMA Y PUNTAJE
25. El Programa tendrá vigencia desde el día 15 de Diciembre de 2008. Sin perjuicio de ello, SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE se reserva el derecho de determinar la continuación del Programa por el plazo que considere conveniente, notificando tal decisión -a través de los locales SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE y/o vía correo electrónico y página Web- con 30 días de anticipación a la fecha de finalización. 26. En caso de finalizar el Programa, los participantes tendrán un plazo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de cierre, para canjear los puntos que hayan obtenido por regalos. Vencido dicho término, las Tarjetas quedarán automáticamente anuladas y sin efecto, no pudiendo realizar ningún tipo de operación a través de ellas. 27. SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE no aceptará reclamos ni canjeará puntos por regalos luego de finalizado el Programa, no teniendo en su caso los participantes derecho a reclamo alguno sobre el particular. 28. Sin perjuicio de la prolongación en el tiempo del Programa, el puntaje acumulado por cada participante tendrá una validez de cuarenta y ocho (48) meses luego de efectuada la compra, salvo que el Programa finalice con anterioridad a dicha fecha. Los puntos vencerán mes a mes. 29. SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE, podrá deducir de las cuentas de los participantes, cualquier punto acreditado por error y/ó cualquier punto relacionado con una transacción que fuera cancelada, o revertida. 30. Cuando causas –no imputables a SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE y no previstas en éste reglamento o, que constituyan caso fortuito o fuerza mayor- así lo justifiquen, SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE podrá cancelar o modificar el Programa, circunstancia que será notificada a los participantes, dentro de las 48 hrs. siguientes, mediante cualquier medio masivo de comunicación o bien mediante una comunicación directa a los mismos o a través de la página web www.clubdelaaventura.com. En igual sentido, SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE comunicará dicha circunstancia a la autoridad de aplicación correspondiente.
OBTENCION DE REGALOS
31. Los regalos y/o vouchers de compra del Programa estarán detallados en folletos que se encuentren a disposición del público en la dirección de la página Web del Programa www.clubdelaaventura.com. Los folletos tendrán la vigencia que en cada caso se indiquen en los mismos. 32. El Canje de premios podrá ser solicitado únicamente por el titular de la tarjeta quien podrá realizar a partir de 5 días luego que el cliente se ha adherido al programa, en los siguientes locales: a. Scandinavian. b. Columbia Store. c. Euroski. 33. El titular de la Tarjeta podrá elegir un regalo o un voucher de compra entre los que figuren en el folleto referido en el punto anterior, siempre que a través de las compras realizadas en los locales SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE haya acumulado la cantidad de puntos necesaria que se indiquen en el folleto de regalos para la obtención de los mismos. 34. Para solicitar y para retirar un regalo o un voucher de compra se deberá acreditar la calidad de titular de la cuenta a través de la presentación del documento de identidad (DNI) que figura en la solicitud de adhesión al Programa. El participante deberá suscribir el respectivo comprobante de entrega. 35. Cada vez que se solicite y obtenga un regalo o voucher de compra serán descontados de la cuenta personal del participante los puntos correspondientes al mismo, de acuerdo a lo establecido en el catálogo, afiche, o el medio de comunicación que el Programa haya establecido. 36. En caso de no ser posible la entrega de los regalos o vouchers de compra solicitados por causas ajenas a la voluntad de SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE, ésta se reserva el derecho de reemplazar los mismos por otros de similar valor; no teniendo el participante derecho a reclamo alguno sobre el particular. 37. De encontrarse agotado el stock de cualquiera de los regalos ofrecidos en el catálogo, el participante podrá optar por otro u otros regalos, siempre con el límite de los puntos que posea. 38. Los reclamos por regalos dañados, o error en cuanto al regalo elegido por el participante deberán efectuarse en el momento de su entrega. No se aceptarán reclamos por tales razones con posterioridad a su entrega. 39. Durante el desarrollo del Programa, SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE podrá agregar otros regalos o vouchers de compra o bien suprimir algunos de ellos respecto a los especificados en el folleto correspondiente. 40. Asimismo, SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE se reserva el derecho de modificar el puntaje, regalos y/o vouchers de descuento establecidos en el folleto correspondiente, cuando a su solo criterio lo considere necesario obligándose a comunicar masivamente mediante una comunicación directa a través de la página web www.clubdelaaventura.com. En caso de no recibir oposición o manifestación en contrario de parte del titular de la tarjeta en el plazo de 5 días de publicada la modificación se entenderá que acepta la continuación de su adhesión al Programa según los nuevos términos. 41. Todas las personas adheridas al Programa autorizan a SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE a difundir y/ó publicar sus nombres y/ó divulgar sus imágenes filmadas en los medios y en la forma que SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE considere conveniente. 42. Los regalos y vouchers de compra correspondientes al Programa estarán a disposición de los participantes a partir que SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE lo comunique al público.
BENEFICIOS DE PERTENENCIA DE LA TARJETA DEL CLUB DE LA AVENTURA
43. SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE ha celebrado con diferentes empresas, convenios de participación en el presente Programa, los que son denominados "Programas de Alianzas Estratégicas'", en el contexto de su aplicación como Beneficios de Pertenencia. 44. SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE, no responderá por la falta de cumplimiento de las obligaciones asumidas por los socios estratégicos de bienes y servicios.
EXTRAVIO, DETERIORO, ROBO O HURTO DE LA TARJETA DEL CLUB DE LA AVENTURA
45. En caso de extravío, deterioro sustancial, robo o hurto de la Tarjeta, el titular de aquella deberá denunciar en forma inmediata y fehaciente vía mail a consultas@clubdelaaventura.com. Para poder efectuar la denuncia, el titular deberá brindar todos sus datos personales (Nombre y apellido, DNI, Fecha de nacimiento). 46. El socio podrá solicitar el traspaso de sus puntos a una nueva tarjeta indicando en su mail de denuncia el número de su nueva tarjeta o enviando un nuevo email posterior a la denuncia con todos sus datos personales (Nombre y apellido, DNI, Fecha de nacimiento) indicando el número de su nueva tarjeta. 47. SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE no se responsabiliza por el uso indebido realizado con una Tarjeta robada y/ó hurtada y/ó extraviada, con lo cual el titular de una Tarjeta robada y/ó hurtada y/ó extraviada renuncia a efectuar cualquier tipo de reclamo por el uso indebido efectuado de la misma, a título meramente ejemplificativo, por cuestiones de puntaje, de canje de regalos etc. 48. SCANDINAVIAN OUTDOOR SHOP y COLUMBIA STORE se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan contra cualquier persona que intente o realice un uso fraudulento o indebido de una Tarjeta.
